不會說中文，如何在中國點餐？

許多餐廳使用桌面 QR Code，也有紙本菜單、牆上圖片或明檔菜色。如果掃碼點餐要求你沒有的中國手機號碼、小程式或付款方式，可以請工作人員協助。

相機翻譯可以協助理解菜名和配料，但結果可能不完整。指著菜色，與工作人員確認數量、辣度和飲食要求。

把中文保存在備忘錄或截圖中，方便工作人員直接閱讀。

• 我不要辣
• 我吃素
• 我對……過敏
• 這個是什麼？

用手勢再次確認菜色數量，再查看訂單頁面或紙本單據。合餐時，在加菜前先確認份量。

點外送時，先查看支付寶或正規外送應用程式中的即時入口。上海市政府目前的指南顯示支付寶內的餓了麼 Takeout 入口，也分別介紹美團下單步驟；圖示、名稱和供應情況可能隨應用程式版本及城市改變。

將飯店設為外送地點，並遵守飯店的交接規則。填寫完整地址、棟別或入口、聯絡人及可接通的電話。若飯店允許櫃檯代收，可在備註寫簡體中文「请送到酒店前台，谢谢」（請送到飯店櫃檯，謝謝）。

• 下單前確認飯店是否接受外送。
• 核對餐廳、餐點、數量、外送費及預計時間。
• 用相機翻譯查看菜單，並在付款前再次確認訂單。
• 保持訂單頁面可用，因為外送員抵達時可能會打電話或傳訊息。

部分外送流程要求中國大陸手機號碼。如果服務不接受你現有的號碼，不要填入陌生人的號碼，也不要重複付款。可詢問飯店禮賓部或櫃檯能否協助下單或代收，或改到附近餐廳用餐。

如果外送員來電但無法溝通，請用簡短語句和翻譯工具；符合飯店規則時，可傳送飯店名稱與簡體中文「请送到酒店前台，谢谢」。付款失敗時，先查看是否已有完成或待處理扣款，再嘗試一種事先準備的替代付款方式。