不会说中文，如何在中国点餐？

许多餐厅提供桌面二维码，也有纸质菜单、墙面图片或明档菜品展示。若扫码点餐要求绑定中国手机号、小程序或特定支付方式，可请工作人员协助。

相机翻译可以帮助理解菜名和配料，但结果可能不完整。指着菜品，与工作人员确认数量、辣度和饮食要求。

将中文字符保存在备忘录或截图中，方便工作人员直接查看。

• 我不要辣
• 我吃素
• 我对……过敏
• 这个是什么？

用手势再次确认菜品数量，再查看订单页面或纸质单据。合餐时，在加菜前先确认份量。

点外卖时，先查看支付宝或正规外卖应用中的实时入口。上海市政府目前的指南展示了支付宝里的饿了么入口，也分别介绍了美团下单步骤；图标、名称和供应情况可能随应用版本及城市变化。

把酒店设为配送地点，并遵守酒店的外卖交接规则。填写完整地址、楼栋或入口、联系人和可以接通的电话。如果酒店允许前台代收，可在备注中写“请送到酒店前台，谢谢”。

• 下单前确认酒店是否允许接收外卖。
• 核对餐厅、菜品、数量、配送费和预计时间。
• 用相机翻译查看菜单，并在付款前复核订单。
• 保持订单页面可用，因为骑手到达时可能会打电话或发消息。

部分外卖流程要求中国大陆手机号。如果服务不接受你现有的号码，不要填写陌生人的号码，也不要反复付款。可以询问酒店礼宾部或前台能否协助下单或代收，或者改去附近餐厅。

如果骑手来电但无法沟通，尽量使用简短表达和翻译工具；在符合酒店规则的情况下，可发送酒店名称和“请送到酒店前台，谢谢”。支付失败时，先查看是否已有已完成或待处理的扣款，再尝试一种事先准备的替代支付方式。