2026 年外国游客中国地铁指南：乘车码、购票与备用方案

支付宝中可重复使用的路径是 Transport → 确认或选择 City → 选择适用的地铁服务 → 完成身份开通 → 展示运营方支持的地铁二维码。应用升级后菜单位置可能变化。

地铁和公交产品或乘车码可能不同。一个城市或一种交通方式开通的码并非全国通用，过闸前要确认城市和运营方名称。

1. 打开支付宝并选择 Transport。
2. 确认 City 是当前乘车城市，必要时切换。
3. 选择当地运营方的地铁服务，而不是公交产品。
4. 按实时流程完成身份和支付开通。
5. 在闸机前打开地铁二维码，并再次确认城市。

默认每位乘客使用一张车票、一个码或一份乘车凭证。不要假设同一部手机可以连续为多位同行者刷闸。

同行者和儿童都要遵守当地运营方的实时规则。若另一位旅客无法开通乘车码，应在进站前为其购买独立车票。

• 每位乘客进出站应使用同一张票或同一产品。
• 带儿童时先向工作人员询问适用票种。
• 未经工作人员指示，不要隔着闸机传递手机或卡。

二维码、网络、身份核验或境外卡支付失败时，可在人工柜台或售票机购买单程票。随身准备少量人民币现金，以应对接受现金的机器或柜台。

关闭应用前保存错误截图，但不要堵在闸机口排查。先移到一旁、让同行者集合，再询问车站工作人员可用的解决方式。

• 不便报出站名时，请出示目的地中文名称。
• 保留实体票或代币，直到顺利出站。
• 若银行卡看似已扣款，先检查交易再重试。
• 进出站记录不一致时走人工通道。

北京官方示例中，市区轨道交通起价 3 元人民币，覆盖 6 公里内行程，首都机场线为 25 元；另一份官方说明支持部分境外 Visa 和 Mastercard 直接刷卡进站，但当天仍需核对银行卡和闸机标识。

以上海官方示例为例，地铁起价 3 元人民币，适用于 6 公里以内行程。官方列出了直接刷卡、支持境外卡的 POS 机，以及当地应用和通票等选项；但这些支持并不自动适用于其他城市。

票价、受理银行卡和产品菜单具有时效性。请复核当地运营方页面和车站标识，不要把两个城市的示例当作全国规则。

• 在闸机或售票机上寻找准确的银行卡标识。
• 即使公告支持境外卡，也要保留第二种支付方式。
• 机场线票价要与市区网络分开核对。
• 长距离或特殊线路以实时票价图为准。

通过安检后，先核对线路、方向和终点站再选择站台。地图上一次换乘，实际可能要走很长的通道。

夜间出行前请查看末班车时间。携带行李或需要无障碍设施时，应预留寻找电梯的时间；无障碍路线可能比最近的楼梯距离更远。

• 核对乘车方向旁标注的终点站。
• 留意站台屏幕上的区间车或支线提示。
• 为较长的换乘通道预留更多时间。
• 行李请勿遮挡车门及扶梯通道。
• 按电梯指示走，不要假设所有出口都无台阶。
• 末班车后准备出租车或网约车备用。

大型车站的不同出口可能位于道路、街区甚至铁路两侧。乘车前保存目的地名称，以及当前地图或目的地提供的出口编号或字母。下车后再看一次站内出口图，因为施工和封闭可能改变最佳路线。

与人会合时，要约定城市、车站和具体出口，不能只说车站名。若出口关闭，先留在付费区内或有工作人员的位置，明确新的会合点后再移动。

• 保存“车站 + 出口编号/字母”的当地语言信息。
• 行李多或有无障碍需求时，提前确认电梯或无障碍出口。
• 走错出口前先看站内导向图或询问工作人员。

若坐错方向，请在下一站下车，先查看标识或询问工作人员，再前往反方向站台。若走错出口，请查看站内地图，不要想当然地认为原票可以立即重新进站。

二维码无法读取、闸机拦截或缺少出站记录时，前往人工通道。出示车票、应用记录和目的地，并按当地运营方流程更正。

1. 先离开闸机口，让其他乘客通行。
2. 检查应用中的城市、交通方式和进站记录。
3. 向工作人员出示票码和目的地。
4. 数字产品无法修复时，另购单程票。
5. 深夜或携带大件行李时，从人工出口离开并改用正规出租车候车区或预定车辆。