Metro en China: QR, billetes y alternativas | Guía 2026

La ruta habitual en Alipay es Transporte → confirmar o seleccionar Ciudad → elegir el servicio de metro correspondiente → completar la activación de identidad → mostrar el código QR del metro compatible con el operador. Los menús pueden cambiar tras una actualización de la app.

Los productos o códigos para metro y autobús pueden ser distintos. Un código activado para una ciudad o un medio de transporte no sirve para todo el país, así que confirma la ciudad y el nombre del operador antes de pasar por el torniquete.

1. Abre Alipay y elige Transporte.
2. Confirma o cambia la Ciudad al lugar donde vas a realizar el trayecto.
3. Elige el servicio de metro de ese operador, no su línea de autobús.
4. Completa la verificación de identidad y la activación de pago que se muestran en el proceso guiado.
5. Abre el código QR del metro en la puerta y comprueba que corresponde a la ciudad actual.

Por defecto, cuenta un pasajero por billete, código o credencial de transporte. No asumas que un solo teléfono puede pasar a varios acompañantes por la misma puerta.

Cada acompañante y niño debe cumplir la normativa vigente del operador local. Si otro viajero no puede activar un código, compra un billete individual para esa persona antes de entrar.

• Asocia la entrada y la salida de cada pasajero al mismo billete o producto.
• Pregunta al personal cómo debe adquirir entrada un niño antes de pasar por la puerta.
• No pases el teléfono o la tarjeta de vuelta a través de la barrera a menos que el personal te lo indique.

Si fallan el código QR, la conexión, la verificación de identidad o el pago con tarjeta extranjera, acude a una ventanilla con personal o a una máquina expendedora para comprar un billete sencillo. Lleva encima una pequeña cantidad de efectivo en RMB para máquinas o ventanillas que lo acepten.

Haz una captura de pantalla del error antes de cerrar la aplicación, pero no bloquees la puerta mientras solucionas el problema. Apártate, mantén al grupo junto y pregunta al personal de la estación qué opción funciona allí.

• Muestra la estación de destino escrita en chino si te resulta difícil pronunciarla.
• Conserva el billete de papel o la ficha hasta que se abra la puerta de salida.
• Si parece que se ha realizado un cargo en la tarjeta, comprueba la transacción antes de intentarlo de nuevo.
• Utiliza un carril atendido por personal cuando los registros de entrada y salida no coincidan.

Según el ejemplo oficial de Pekín, el trayecto básico en el núcleo urbano cuesta 3 RMB para distancias de hasta 6 km; el Capital Airport Express cuesta 25 RMB. Otra guía oficial indica que ciertas tarjetas Visa y Mastercard extranjeras permiten el acceso mediante pago sin contacto, pero confirma ese día la compatibilidad de tu tarjeta y la señalización en los tornos.

El ejemplo oficial de Shanghai fija el precio inicial del metro en 3 RMB para trayectos inferiores a 6 km y menciona el sistema tap-to-ride, terminales POS para tarjetas internacionales, además de opciones de apps locales y abonos. No extiende la misma garantía de pago a otras ciudades.

Las tarifas, las tarjetas aceptadas y los catálogos de productos cambian con frecuencia. Consulta la página del operador local y la señalización de la estación en lugar de tomar los ejemplos de estas ciudades como una norma nacional.

• Busca el logotipo exacto de la tarjeta compatible en la puerta o en la máquina de billetes.
• Ten a mano un segundo método de pago, aunque anuncien compatibilidad con tarjetas extranjeras.
• Consulta las tarifas del tren exprés al aeropuerto por separado de la red principal.
• Consulta el mapa de tarifas actualizado para trayectos largos y líneas especiales.

Pasa los controles de seguridad y luego asegúrate de que la línea, la dirección y la terminal coinciden antes de elegir el andén. Un transbordo puede implicar un largo paseo, aunque el mapa muestre solo un intercambio.

Comprueba la hora del último tren antes de una excursión nocturna. Si llevas equipaje o necesitas accesibilidad, deja tiempo para localizar el ascensor; una ruta accesible puede ser más larga que tomar las escaleras más cercanas.

• Comprueba la cabecera de línea impresa junto a la dirección.
• Consulta las pantallas del andén por si hay servicios de recorrido parcial o ramales.
• Deja tiempo extra para recorridos largos entre andenes.
• No bloquees las puertas ni los carriles de escaleras mecánicas con el equipaje.
• Sigue las señales del ascensor en lugar de dar por hecho que todas las salidas son accesibles sin escalones.
• Por la noche, ten como plan B un taxi o una app de transporte con conductor después del último tren.

Una estación grande puede tener salidas en lados opuestos de una calle, manzana o vía férrea. Antes de subir al tren, guarda el nombre del destino y el número o letra de salida recomendada según un mapa actualizado o el recinto. Vuelve a consultar el directorio de salidas al bajar del tren, porque las obras y cierres pueden cambiar la mejor ruta.

Si vas a quedar con alguien, acordaos de la ciudad, la estación y la salida concreta, no solo del nombre de la estación. Si la salida está cerrada, quédate dentro de la zona de validación o en un punto con personal el tiempo suficiente para indicar claramente el nuevo punto de encuentro.

• Guarda «estación + número/letra de salida» en el idioma local.
• Comprueba si hay ascensor o acceso sin escalones cuando viajes con equipaje o tengas problemas de movilidad.
• Consulta el directorio de la estación o pregunta al personal antes de salir por la boca equivocada.

Si subes en la dirección equivocada, bájate en la siguiente estación segura y sigue las señales o pregunta al personal antes de cruzar al andén contrario. Si sales por la salida equivocada, consulta el mapa de la estación en lugar de intentar volver a entrar con el mismo billete.

Si el código QR no se lee, la barrera está bloqueada o falta el registro de salida, dirígete a un carril con personal. Muestra el billete, el registro de la app y tu destino, y sigue el proceso de corrección del operador local.

1. Apártate de la puerta para que otros pasajeros puedan pasar.
2. Consulta en la app la ciudad, el modo de transporte y el resultado en chino.
3. Muestra al personal el billete o código y la estación que necesitas.
4. Compra un billete sencillo adicional si no puedes solucionar el problema con el billete digital.
5. Si hay problemas tarde por la noche o con mucho equipaje, sal por la salida con personal y dirígete a una parada oficial de taxis o al traslado previsto.