DiDi в Китае в 2026 году: руководство для иностранных путешественников

Если прилетаете в аэропорт: заранее выясните, где находятся выделенная зона посадки в автомобили, заказанные через приложение, и официальная стоянка такси. Если в приложении не окажется доступных машин, у вас будет простой запасной вариант.

Подготовьте всё необходимое заранее, перед поездкой в аэропорт, на железнодорожный вокзал или обратно:

1. Работающий интернет. Он нужен, чтобы видеть сообщения водителя и изменения места посадки. Если вопрос со связью ещё не решён, прочитайте руководство по eSIM в Китае.
2. Номер телефона, на который приходят сообщения с кодами подтверждения. Во время настройки оставьте роуминг включённым или обеспечьте другой надёжный способ получения SMS.
3. Работающий способ оплаты. Даже если карта уже сохранена, платёж может быть отклонён банком, выпустившим карту, или на этапе оплаты.
4. Точное место назначения и нужный вход, указанные на китайском. Сохраните китайское название, адрес и номер телефона: одного английского названия отеля недостаточно.

Если нужно больше места для багажа, автомобиль, доступный для пассажира на инвалидной коляске, или детское кресло, проверьте доступные варианты до заказа.

Практический совет: если электронный кошелёк в Alipay или WeChat у вас уже работает и вы хотите создавать меньше новых аккаунтов, открывайте DiDi через это приложение. Отдельное приложение подойдёт, если нужен прямой вход в DiDi, удобнее пользоваться сервисом отдельно от приложения-кошелька или нужен дополнительный способ снова открыть DiDi независимо от него.

Названия приложений в магазинах и пунктов меню могут различаться в зависимости от страны, устройства и версии. До приезда откройте DiDi выбранным способом и убедитесь, что можете перейти к экрану заказа поездки.

Первые шаги в каждом из этих трёх способов различаются, но дальше порядок заказа поездки похож. Выберите способ с учётом приложений и способов оплаты, которыми вы уже пользуетесь.

1. Откройте DiDi через Alipay

1. Откройте Alipay.
2. На главном экране нажмите Transport — раздел транспорта.
3. Выберите Taxi — заказ такси.
4. Если откроется Amap Taxi, переключитесь на DiDi, если он есть в списке доступных сервисов. Если переключателя нет, вернитесь на главный экран Alipay и найдите мини-приложение DiDi через поиск по названию DiDi или 滴滴出行.
5. Убедитесь, что на экране указан сервис DiDi, затем проверьте место посадки и введите пункт назначения.

О скриншоте: на нём показан Amap Taxi, а не DiDi. Он иллюстрирует вход в раздел заказа такси в Alipay, а не экран заказа поездки в DiDi. Чтобы открыть DiDi, переключитесь на него в списке сервисов или воспользуйтесь поиском, как описано выше. Доступные варианты и названия пунктов меню могут различаться в зависимости от аккаунта и версии приложения.

Этот способ лучше всего подойдёт, если ваш аккаунт Alipay уже прошёл проверку и выбранный в нём способ оплаты работает.

Проверьте повторный вход: вернитесь на главный экран Alipay и снова откройте DiDi тем способом, который уже сработал: Transport → Taxi → DiDi, если такой переход доступен, или через поиск в Alipay.

2. Откройте DiDi через WeChat

1. Откройте WeChat.
2. Нажмите Me → Services — так вы перейдёте из своего профиля в раздел сервисов.
3. Прокрутите экран до раздела Mobility (транспорт) или Ride Hailing (заказ поездок) и откройте сервис DiDi.
4. Укажите место посадки и пункт назначения.

Расположение и название пункта могут различаться в зависимости от аккаунта и версии приложения. Ориентируйтесь на доступные варианты в разделе Services («Сервисы»).

Этот вариант удобнее всего, если вы уже пользуетесь WeChat и настроили оплату через него.

Проверьте, сможете ли снова открыть страницу заказа поездки: закройте её и перейдите в Me («Я»). Убедитесь, что снова находите нужный путь: Pay and Services → DiDi Ride-Hailing («Платежи и сервисы» → «Заказ поездки DiDi»).

3. Используйте отдельное приложение DiDi China: Ride Hailing

Выбирайте приложение для Китая, а не любое приложение DiDi с описанием на английском. Сейчас оно представлено в магазинах под названием DiDi China: Ride Hailing; в старых инструкциях встречается название Didi-Greater China. В официальных описаниях прямо указаны материковый Китай и Гонконг, а также английский интерфейс, регистрация с иностранным номером телефона и поддержка международных банковских карт. Чтобы пользоваться DiDi на английском, устанавливать международное приложение не требуется.

DiDi Rider: Affordable rides — другое приложение. Для этого руководства не проверялось, можно ли через него заказывать поездки в материковом Китае. На странице помощи DiDi для Австралии указано, что с аккаунтом DiDi-Greater China можно войти в DiDi-Rider. Однако вход с тем же аккаунтом не подтверждает, что через приложение можно заказать поездку в материковом Китае. Для таких поездок используйте DiDi China: Ride Hailing по ссылкам ниже.

1. Установите DiDi China: Ride Hailing с официальной страницы приложения в App Store для iPhone или Google Play для Android.
2. Зарегистрируйтесь, указав номер мобильного телефона, на который сможете получать сообщения с кодами подтверждения.
3. При необходимости переключите язык интерфейса на английский.
4. Добавьте поддерживаемый способ оплаты и найдите в приложении историю поездок и раздел поддержки.
5. На главном экране заказа поездки укажите место подачи машины и пункт назначения.

Обратите внимание на скриншоты: на изображениях ниже показаны страница в магазине приложений и экран входа международного приложения DiDi Rider, а не DiDi China: Ride Hailing, о котором говорится в инструкции. Эти изображения служат только примерами интерфейса. Чтобы установить приложение для Китая, используйте официальные ссылки выше.

Отдельное приложение удобнее всего, если нужен прямой вход в DiDi, отдельная история поездок или запасной способ заказать машину без необходимости сначала открывать Alipay или WeChat.

Проверьте повторный запуск: полностью закройте приложение и откройте его снова, используя мобильный интернет. Убедитесь, что вы по-прежнему вошли в аккаунт и экран заказа поездки доступен.

Практический совет: в качестве основного способа заказа используйте электронный кошелёк, которому вы уже доверяете. В качестве запасного варианта заранее настройте отдельное приложение DiDi China: Ride Hailing или возможность заказа через другой кошелёк. Названия пунктов меню могут различаться в зависимости от аккаунта, устройства и версии приложения, поэтому ориентируйтесь прежде всего на надписи на экране своего телефона.

1. Зарегистрируйтесь с номером телефона, на который сможете получать сообщения

Выберите правильный телефонный код страны, введите номер и пройдите проверку. На время поездки сохраните доступ к SIM-карте или eSIM, на которую приходят сообщения, и настройки, необходимые для их получения.

Коды подтверждения нужны только для входа в DiDi. Водителю такой код не нужен.

2. Переключите отдельное приложение DiDi на английский язык

В актуальной инструкции правительства Шанхая указан следующий порядок смены языка в приложении DiDi:

1. Откройте Me (профиль).
2. Выберите Settings (настройки).
3. Откройте General (общие настройки).
4. Последовательно выберите Language → English → Confirm (язык → английский → подтвердить).

Названия пунктов меню могут различаться в зависимости от версии приложения. Ориентируйтесь на настройки языка, которые отображаются на вашем устройстве.

3. Добавьте способ оплаты и разберитесь, что делать при сбое

В отдельном приложении DiDi можно платить международными кредитными картами. Добавьте карту до приезда и пройдите все проверки, которые запросит выпустивший её банк или приложение.

• •Проверьте данные держателя карты.
• •Убедитесь, что банк разрешает международные онлайн-платежи.
• •Подготовьте вторую карту или настройте работающий способ оплаты через Alipay или WeChat.
• •Заранее найдите в приложении историю заказов, квитанцию и раздел поддержки.

Настройка самих электронных кошельков описана в руководстве Как платить в Китае в 2026 году: Alipay и WeChat Pay.

4. Проверьте, всё ли работает после повторного открытия

Закройте приложение или мини-программу, отключитесь от Wi-Fi и снова откройте тот же сервис через мобильный интернет, которым планируете пользоваться в поездке. Убедитесь, что по-прежнему удаётся выполнить следующие действия:

• •Открыть экран заказа поездки.
• •Найти сохранённый способ оплаты.
• •Найти историю поездок или раздел поддержки.
• •Получить сообщение для подтверждения, если сервис снова запросит проверку.

Эта короткая проверка поможет обнаружить скрытую проблему с настройкой ещё до того, как вы окажетесь у выхода из аэропорта в ожидании машины.

Пока есть надёжное подключение к Wi-Fi, сохраните следующие сведения о месте назначения:

• •Название места на китайском языке.
• •Полный адрес на китайском языке.
• •Район, в котором находится место назначения, и ориентир поблизости.
• •Конкретный вход, терминал или выход со станции, который вам нужен.
• •Номер телефона отеля или заведения.
• •Скриншот от отеля или сервиса бронирования, если на нём указан нужный вход.

Поиск по английскому названию может привести к другому филиалу или в другой район. Синяя точка GPS тоже может оказаться с другой стороны большого здания — на стороне, противоположной дороге, где машинам разрешено останавливаться.

Правило посадки Local Lens: место назначения отвечает на вопрос «Куда вы едете?», а точка посадки — на вопрос «Где именно эта машина сможет подъехать к вам без нарушения правил?» Выбирайте место назначения и точку посадки отдельно.

1. Откройте DiDi тем способом, который уже проверили.
2. Проверьте автоматически определённую точку посадки. Переместите метку на дорогу, где водитель сможет остановиться.
3. Укажите точное место назначения. Проверьте район, филиал или ориентир.
4. Выберите категорию автомобиля, в котором хватит места для всех пассажиров и багажа.
5. Проверьте предварительную стоимость поездки, валюту и способ оплаты, указанные на экране.
6. Подтвердите заказ. Пока водитель подъезжает, держите экран заказа открытым.
7. Если нужно уточнить точку посадки, воспользуйтесь чатом в приложении с функцией перевода.

Предварительная стоимость и доступные категории автомобилей зависят от города, времени, дорожной обстановки и наличия машин в данный момент. Ориентируйтесь на цену, валюту, способ оплаты и условия отмены, указанные в текущем заказе.

В крупных транспортных узлах такси, личные автомобили и машины, заказанные через приложения, могут подъезжать по разным дорогам или останавливаться на разных уровнях. Когда водитель примет заказ, уточните место посадки по следующим ориентирам:

1. Транспортный узел: проверьте, что выбран нужный терминал аэропорта или железнодорожный вокзал.
2. Место подъезда: определите нужный выход, ворота или дорогу.
3. Уровень: зона прилёта, зона вылета, подземный или другой этаж.
4. Ориентир для встречи: зона, место для посадки, колонна или пронумерованный пункт посадки.

Идите к выделенной зоне посадки для машин, заказанных через приложение, сверяясь с актуальными данными заказа и официальными указателями. Если непонятно, как пройти, покажите сотруднику аэропорта или вокзала информацию о месте посадки. Держите заказ открытым: после его оформления указанная зона может измениться.

Если вы прибываете поздно, путешествуете с семьёй или везёте несколько сумок, проще бывает воспользоваться официальной стоянкой такси или заранее заказать трансфер: так придётся меньше договариваться о встрече. Подробнее — в гиде по прибытию в Китай в 2026 году: из аэропорта в отель.

Если водитель звонит, сначала уточните выход, этаж и ориентир для встречи, указанные в заказе. Пока машина подъезжает, оставайтесь у одного и того же выхода и отправьте водителю через приложение сообщение с конкретным неподвижным ориентиром.

Если встретиться с водителем всё ещё не удаётся, перед отменой или повторным заказом проверьте условия отмены в текущем заказе.

В оживлённых местах посадки сверяйте номер и цвет машины, а также данные водителя с текущим заказом в приложении. Некоторые водители просят назвать последние четыре цифры номера телефона, использованного при заказе.

Деньги могут списаться автоматически при оплате способом, выбранным при оформлении заказа. Прежде чем платить повторно другим способом, проверьте в заказе, не прошла ли уже оплата и не обрабатывается ли ещё платёж.

После поездки проверьте:

• •Фактический маршрут и итоговую сумму.
• •Все указанные начисления за платные дороги, парковку, аэропорт, ожидание или отмену.
• •Статус оплаты.
• •Квитанцию и номер заказа.

Сохраняйте квитанцию до окончательного списания денег с карты или электронного кошелька. Если не узнаёте какое-либо списание, откройте завершённый заказ и проверьте стоимость поездки в квитанции или обратитесь в раздел поддержки.

Для иностранных путешественников самый надёжный вариант — оплата в приложении. Возможность заплатить наличными зависит от сервиса: рассчитывайте на неё только тогда, когда такой способ указан в текущем заказе.

Не приходит сообщение с кодом подтверждения

Проверьте, правильно ли выбран телефонный код страны и может ли ваша SIM-карта принимать международные SMS в роуминге. Не запрашивайте несколько кодов подряд: немного подождите перед повторной попыткой. Если сообщение так и не приходит, воспользуйтесь подтверждением по электронной почте, если приложение сейчас предлагает такой вариант, или откройте DiDi через уже подтверждённый аккаунт Alipay или WeChat.

Платёж по карте отклонён

Проверьте реквизиты карты и платёжные данные. Затем уточните в банке, разрешены ли международные интернет-платежи и включено ли подтверждение 3D Secure, если оно требуется. Перед повторной попыткой проверьте, не ожидает ли предыдущий платёж авторизации, чтобы не провести его дважды. Если оплатить этой картой по-прежнему не удаётся, используйте другую поддерживаемую карту или заранее подготовленный аккаунт Alipay либо WeChat Pay.

Нет доступных машин

Подождите несколько минут и попробуйте другую категорию: доступность машин в категориях Express, Premier и 6-Seater может различаться. Проверьте, находится ли точка подачи на дороге, где водителю разрешено остановиться. В сильный дождь, ранним утром и в отдалённых районах водителей может быть меньше. Если важно приехать вовремя, отправляйтесь на официальную стоянку такси или воспользуйтесь другим заранее продуманным вариантом транспорта.

Водитель отменил заказ или не может вас найти

Оставьте заказ открытым и проверьте точку подачи, выход, этаж и ориентир места встречи. Вместо того чтобы постоянно менять место, отправьте водителю один понятный ориентир в чате приложения с переводом сообщений. Если водитель отменит заказ, приложение может автоматически начать поиск другого водителя. Если этого не произошло, перед повторным заказом проверьте статус текущего заказа и указанные в нём условия отмены.

Сумма списания кажется неверной

Сначала проверьте, списаны ли деньги окончательно или сумма пока лишь временно заблокирована на карте. Откройте завершённый заказ и сопоставьте итоговую стоимость с указанными доплатами за платные дороги, ожидание, парковку, аэропорт или отмену. Сохраните квитанцию и нужные снимки экрана, затем оспорьте списание через раздел поддержки в этом заказе. Не платите водителю повторно, пока не выясните статус уже проведённого платежа.

Вещи остались в машине

Найдите завершённую поездку в истории и откройте раздел забытых вещей или обратитесь в поддержку по этому заказу. Сохраните номер поездки, опишите вещь, укажите, где сидели и когда заметили пропажу. Способ связи и условия возврата зависят от конкретного заказа и города.

Другие действия, которые помогут вернуть потерянные вещи, описаны в руководстве по экстренной помощи в Китае.

Как лучше заказывать поездки через DiDi?

Если вы уже пользуетесь Alipay или WeChat, проще всего может быть снова открыть раздел заказа поездок в привычном приложении. Если предпочитаете отдельное приложение для поездок по материковому Китаю, выбирайте DiDi China: Ride Hailing, а не отдельное международное приложение DiDi Rider. В приложении для Китая есть английский интерфейс.

Можно ли платить международной кредитной картой?

Да. В официальных описаниях DiDi China: Ride Hailing в магазинах приложений заявлена поддержка международных банковских карт. Если заказывать DiDi через Alipay или WeChat, оплата проходит с помощью способа, доступного в соответствующем кошельке.

В недавних обсуждениях путешественники сообщают как об успешной оплате иностранными картами, так и об отдельных отказах — в том числе по картам, которыми раньше удавалось платить. Результат может зависеть от банка, выпустившего карту, подтверждения личности, проверок операции и выбранного способа оплаты. Часто упоминаются Visa и Mastercard, но ни одна платёжная система не гарантирует успешную оплату для любой учётной записи и каждого заказа. Добавьте основную карту до приезда, убедитесь, что сможете пройти запрошенную банком проверку, и держите в запасе вторую карту или способ оплаты через кошелёк. Примеры недавних обсуждений: оплата DiDi иностранной картой и отказы при оплате международными картами в Китае.

Можно ли заказать DiDi в Китае на определённое время?

Предварительный заказ может быть доступен в некоторых городах, на отдельных маршрутах и для определённых категорий автомобилей. Проверьте экран заказа в своей учётной записи: рассчитывать на наличие этой функции заранее не стоит. Если важно вовремя попасть в аэропорт, сравните доступный в приложении вариант с официальным такси или подтверждённым трансфером.

Можно ли уехать на DiDi из аэропорта или с вокзала?

Да. При этом зона посадки для машин, заказанных через приложение, может находиться отдельно от стоянки такси. Следуйте актуальным указаниям в заказе и официальным указателям на месте.

Работает ли DiDi в небольших городах Китая?

DiDi широко доступен в крупных городах Китая и во многих популярных туристических местах. На практике важно, есть ли машины именно в вашей точке посадки и в нужное время. В небольших городах, удалённых уездах, живописных туристических зонах и поздно ночью выбор может быть ограничен. Проверьте на экране заказа, какие варианты доступны сейчас в вашем местоположении. Если важно приехать вовремя, предусмотрите запасной вариант: машину от отеля, официальное такси или местный трансфер.

DiDi всегда дешевле такси?

Не всегда. Для обычных городских поездок заказ машины экономкласса через приложение часто считают более выгодным. Многие пользователи в Китае публикуют в Xiaohongshu сравнения цен на конкретных маршрутах и нередко отмечают, что поездка через приложение обходится дешевле такси, пойманного на улице. Но это личный опыт, а не единое правило для всей страны: итог зависит от города, маршрута, времени и класса автомобиля. Повышенный спрос в часы пик, дождь, ночные поездки, ожидание, платные дороги и аэропортовые сборы тоже могут увеличить стоимость поездки через DiDi. Перед заказом сравните актуальные расчётные цены. Практические преимущества DiDi — стоимость, которую видно заранее, более удобный ввод адреса назначения и электронная история поездок; более низкая цена не гарантирована.

Можно ли заплатить наличными?

Иногда поездку можно оплатить наличными, но рассчитывать на это не стоит. Такой вариант может быть доступен для некоторых заказов такси, а поездки DiDi Express, Comfort и Premier обычно оплачиваются способом, привязанным к аккаунту. Платите наличными только в том случае, если этот вариант прямо предложен в текущем заказе. В остальных случаях используйте привязанную международную банковскую карту, Alipay или WeChat Pay. При оплате через приложение сведения о списании, квитанция и история обращений в поддержку сохраняются вместе с данными поездки.

Как заказать машину с детским креслом, приспособленную для пассажира на инвалидной коляске или с дополнительным местом для багажа?

Если багажа много, выбирайте более вместительную машину — например, XL или 6-Seater, если такие варианты есть в приложении. Проверьте, хватит ли места и пассажирам, и сумкам. Не рассчитывайте, что в обычной машине DiDi будет детское кресло или что она будет приспособлена для пассажира на инвалидной коляске. Если это обязательное условие, заранее закажите машину у перевозчика, который прямо подтвердит наличие нужного оборудования или то, что машина приспособлена для посадки и перевозки пассажира на инвалидной коляске с учётом его потребностей. Если везёте складную инвалидную коляску или громоздкий багаж, напишите водителю сразу после того, как его назначат на ваш заказ, и уточните, поместятся ли они в машину.

Где получить квитанцию или обратиться в поддержку?

Откройте завершённый заказ и выберите доступный в нём пункт для получения квитанции или обращения в поддержку. Сохраните номер заказа до завершения всех расчётов за поездку.

• У меня всё готово для доступа к DiDi выбранным способом: через Alipay, WeChat или приложение DiDi China: Ride Hailing. Нужное приложение установлено или доступ проверен. Я могу снова открыть сервис без повторной регистрации.
• На номер телефона, привязанный к выбранному способу доступа к сервису, приходят сообщения с кодами подтверждения. В Китае у меня будет мобильный интернет.
• У меня добавлен один способ оплаты и, где возможно, проверена его работа. Есть запасная карта или электронный кошелёк.
• У меня сохранены название первого пункта назначения на китайском, полный адрес и сведения о том, какой именно вход нужен. Отметка на карте DiDi проверена и соответствует нужному месту.
• Я знаю, как доберусь из аэропорта или с вокзала: на машине, заказанной через приложение, из отведённой для неё зоны посадки, на такси с официальной стоянки или на заранее заказанном трансфере.

Область применения примера: здесь показан процесс заказа в Австралии через международное приложение DiDi Rider. Это не проверка работы сервиса на месте в материковом Китае. Регистрацию или добавление способа оплаты в Австралии не следует считать способом активировать в этом приложении сервис для материкового Китая.

Примечание автора: этот обзор записан в Австралии, где мне было удобнее зарегистрироваться и привязать способ оплаты в международном приложении DiDi. В материковом Китае выполнить те же действия в международном приложении было менее удобно. На скриншотах сохранены исходный интерфейс и последовательность заказа. Цены в Сиднее, валюта, варианты оплаты, доступные машины и условия отмены показаны на примере этого сеанса работы с приложением. Они не гарантируют, что всё перечисленное будет доступно в материковом Китае.

Ниже — полная пошаговая инструкция по использованию DiDi в Сиднее, Австралия. Действия приведены по порядку и сопровождаются скриншотами, сделанными во время этого сеанса работы с приложением.

Шаг 1: откройте приложение и подтвердите место посадки

• •Описание: откройте приложение DiDi. Оно автоматически определит ваше местоположение и покажет его на интерактивной карте. В этом примере это Pitt St в деловом центре Сиднея. Свободные водители и машины поблизости отображаются в реальном времени.
• •Скриншот:

  

Шаг 2: найдите и укажите пункт назначения

• •Описание: нажмите на строку поиска Where to? («Куда?»). Введите пункт назначения или выберите его из списка популярных достопримечательностей и аэропортов Австралии — например, Sydney Opera House (Сиднейский оперный театр), Sydney International Airport (международный аэропорт Сиднея) или The Star (развлекательный комплекс).
• •Скриншот:

  

Шаг 3: выберите класс автомобиля, сравните цены и проверьте способ оплаты

• •Описание: проверьте маршрут, расчётное время прибытия и заранее указанную стоимость поездки в австралийских долларах (AUD). Выберите подходящий класс автомобиля:
  • •Express — $14.80 AUD. Стандартный вариант для быстрой и недорогой поездки, до 4 пассажиров.
  • •Select — $18.05 AUD. Поездка с повышенным комфортом: водители с высоким рейтингом и более новые автомобили.
  • •Max — $23.93 AUD. Просторный 6-местный автомобиль для компании или поездки с дополнительным багажом.
  • •Оплата: выберите способ оплаты — например, WeChat Pay, Credit/Debit Card (кредитная или дебетовая карта) или Apple Pay.
• •Снимок экрана:

  

Шаг 4: подтвердите предложенное место посадки — Popular Pickup Point

• •Описание: в оживлённых деловых центрах и других районах крупных городов DiDi рекомендует специально отведённое место посадки — Popular Pickup Point. Например, Meet at Messini on Pitt St — «Встретьтесь у Messini на улице Pitt St». Такое место выбирают, чтобы посадка у обочины прошла безопасно, без нарушения правил и затруднений. Нажмите Request («Заказать»), чтобы отправить заказ и найти водителя поблизости.
• •Снимок экрана:

  

Шаг 5: выберите и подключите способы оплаты

• •Описание: в Австралии DiDi поддерживает следующие способы оплаты:
  1. Международные кредитные и дебетовые карты, в том числе Visa, Mastercard, AMEX, JCB и UnionPay.
  2. Счёт PayPal.
  3. WeChat Pay — средства списываются напрямую в юанях (RMB / CNY); удобный вариант для путешественников из Китая.
  4. Alipay — средства списываются напрямую в юанях (RMB / CNY); удобный вариант для путешественников из Китая.
  5. Zip — сервис «Купите сейчас, оплатите позже».
• •Снимок экрана:

  

Шаг 6. Откройте страницу подключения оплаты без пароля на примере WeChat Pay

• •В списке способов оплаты «Payment Methods» выберите WeChat Pay. DiDi откроет страницу «Enable WeChat Pay to Start Your Trip Instantly» с предложением подключить WeChat Pay, чтобы сразу начать поездку.
• •Основные возможности:
  • •Оплата без пароля (автоматическое списание). После завершения поездки её стоимость автоматически списывается из кошелька WeChat. Вводить платёжный пароль для каждой поездки не нужно.
  • •Безопасность и защита. Счета за поездки доступны в WeChat и DiDi в любое время. При необходимости можно изменить настройки разрешения на списание или отозвать его.
• •Снимок экрана:

  

Шаг 7. Нажмите «Enable Now», чтобы начать подключение

• •Нажмите оранжевую кнопку «Enable Now» внизу экрана. DiDi запустит встроенный программный модуль DiDi Pay SDK и откроет установленное на устройстве приложение WeChat. В нём нужно разрешить оплату поездок в DiDi.
• •Снимок экрана:

  

Шаг 8. Подтвердите соглашение об оплате через WeChat Pay

После нажатия «Enable Now» откроется официальная страница соглашения WeChat Pay об оплате без пароля. Соглашение называется «Didi Chuxing International Edition WeChat Password-Free Payment» — оплата без пароля через WeChat в международной версии DiDi.

• •Компания, с которой заключается соглашение: DiDi Mobility (Australia) Pty Ltd.
• •В качестве источников списания указаны баланс WeChat и привязанные дебетовые или кредитные карты. На показанном экране выбран «Balance» — баланс WeChat.
• •Порядок действий:
  1. Чтобы принять условия, установите флажок рядом с текстом «I have read and agree to the Letter of Confirmation of Authorized Deduction». Так вы подтвердите, что прочитали документ о разрешении на списание средств и согласны с ним.
  2. Нажмите зелёную кнопку «Enable» («Включить»).
  3. Введите платёжный пароль WeChat Pay, чтобы подтвердить разрешение на списание и завершить настройку оплаты.

Шаг 9. Подтвердите маршрут, категорию автомобиля и стоимость поездки

В этом примере поездки по Сиднею выберите в качестве пункта назначения Sydney Opera House — Сиднейский оперный театр. Система рассчитает стоимость и предложит категорию Express. Ориентировочная стоимость — около $11.42 AUD; выбранный способ оплаты отображается как WeChat Pay.

Шаг 10. Поиск водителя

Нажмите Request («Заказать»), чтобы отправить заказ и запустить поиск водителя в реальном времени. Откроется экран поиска: в этом примере из Сиднея на нём показано более 5 свободных водителей поблизости.

Шаг 11. Водитель найден: сведения о поездке

В этом примере из Сиднея заказ принимает водитель Jee с рейтингом 4.7★. Его автомобиль — серый Toyota Rav4 GX с номером FPH86D. На экране отображаются текущее местоположение автомобиля, расчётное время прибытия и время, оставшееся для бесплатной отмены.

Шаг 12. Для отмены поездки откройте её меню и выберите отмену

Пока идёт обратный отсчёт времени для бесплатной отмены, смахните нижнюю панель вверх и нажмите Cancel Trip («Отменить поездку»).

• •Выберите причину и подтвердите отмену.

Укажите причину отмены — например, изменение места посадки или пункта назначения. Затем подтвердите отмену в диалоговом окне.

• •Поездка успешно отменена.

После успешной отмены вверху появляется уведомление Trip Cancelled («Поездка отменена»). В этом примере из Сиднея плата за отмену не взималась, и приложение без сбоев вернулось к экрану с итоговой информацией о закрытом заказе.

Сведения об учётной записи, оплате и посадке в автомобиль в Китае сверены 2026-09-14 с государственными рекомендациями Китая для путешественников и инструкциями правительства Шанхая. Справочные материалы DiDi для Австралии использованы только для пояснения интерфейса в примере из Сиднея; они не подтверждают доступность услуг в материковом Китае. Набор услуг, способы оплаты, названия элементов интерфейса и условия отмены могут различаться в зависимости от города, учётной записи и версии приложения. Ориентируйтесь на варианты и условия, указанные в вашем текущем заказе.

Пошаговые скриншоты показывают процесс заказа DiDi, первоначально проверенный в Сиднее. Они помогают разобраться в интерфейсе и последовательности действий. Показанные в примере из Сиднея цены, валюта, вариант оплаты через PayPal, наличие свободных автомобилей и сведения о водителе не подтверждают, что такие же условия и возможности доступны в материковом Китае.

При проверке на месте в материковом Китае следует зафиксировать дату, город, тип поездки, способ доступа к сервису, устройство, операционную систему и версию приложения. Нужно также указать, какие действия удалось повторить, а какие — нет. Руководство следует обновлять, если результаты такой проверки или приведённые официальные рекомендации существенно меняются.

Последняя проверка: 2026-09-14.

Последнее обновление: 2026-09-14