외국인 여행자를 위한 2026년 중국 디디(DiDi) 이용 가이드

공항에 도착할 때: 호출 차량의 지정 승차 구역과 공식 택시 승강장 위치를 함께 알아두세요. 배차가 안 되면 택시를 대안으로 쉽게 이용할 수 있어요.

공항이나 기차역을 오가기 전에 다음 사항을 준비해 두세요.

1. 정상적으로 연결되는 모바일 데이터. 기사 메시지와 탑승 장소 변경 사항을 확인하려면 실시간 인터넷 연결이 필요해요. 아직 통신 수단을 준비하지 않았다면 중국 eSIM 가이드를 참고하세요.
2. 인증 문자를 받을 수 있는 전화번호. 설정하는 동안에는 로밍이나 다른 안정적인 문자 수신 방법을 이용할 수 있도록 유지하세요.
3. 실제로 결제할 수 있는 수단. 카드를 저장했더라도 발급사가 승인을 거절하거나 실제 결제 과정에서 결제가 거절될 수 있어요.
4. 정확한 목적지와 출입구의 중국어 정보. 호텔의 영문 이름뿐 아니라 중국어 이름과 주소, 전화번호도 저장해 두세요.

짐을 실을 공간이 더 필요하거나 휠체어 탑승, 어린이용 카시트가 필요하다면 호출 전에 선택 가능한 차량 옵션을 확인하세요.

이렇게 선택하세요: Alipay나 WeChat에서 결제가 이미 잘 되고 새 계정을 가급적 만들고 싶지 않다면, 해당 앱에서 DiDi를 이용하는 방법이 편해요. DiDi에 직접 로그인하거나 결제 앱과 따로 이용하고 싶다면 별도 DiDi 앱을 선택하세요. 결제 앱을 거치지 않고 DiDi를 다시 열 수 있는 보조 경로가 필요할 때도 별도 앱이 적합해요.

앱 스토어에 표시되는 이름과 메뉴 이름은 국가, 기기, 버전에 따라 달라질 수 있어요. 중국에 도착하기 전에 이용할 경로로 한 번 접속해 차량 호출 화면까지 열리는지 확인하세요.

세 가지 경로는 시작하는 앱이나 메뉴가 다르지만, 차량을 호출하는 과정은 비슷해요. 평소 사용하는 앱과 결제 수단에 맞춰 선택하세요.

1. Alipay에서 DiDi 열기

1. Alipay를 여세요.
2. 홈 화면에서 Transport를 누르세요.
3. Taxi를 선택하세요.
4. Amap Taxi가 열리면 이용 가능한 서비스 목록에 DiDi가 있는지 확인하고, 있으면 DiDi로 전환하세요. 전환할 수 없다면 Alipay 홈 화면으로 돌아가 DiDi 또는 滴滴出行을 검색해 DiDi 미니프로그램을 여세요.
5. 화면에 표시된 서비스가 DiDi인지 확인한 뒤, 출발 위치를 확인하고 목적지를 입력하세요.

스크린샷 안내: 이 스크린샷에 표시된 서비스는 Amap Taxi예요. DiDi 차량 호출 화면이 아니라 Alipay에서 택시 서비스를 여는 메뉴를 보여주는 화면이에요. DiDi를 열려면 앞서 안내한 서비스 전환이나 검색 단계를 따르세요. 선택 가능한 서비스와 메뉴 이름은 계정과 앱 버전에 따라 달라질 수 있어요.

이럴 때 적합해요: Alipay 계정 인증을 이미 마쳤고 등록한 결제 수단도 정상적으로 작동한다면 이 경로가 적합해요.

다시 열리는지 확인하세요: Alipay 홈 화면으로 돌아간 뒤, 앞서 이용한 경로로 DiDi를 다시 여세요. 메뉴에서 DiDi를 선택할 수 있다면 Transport → Taxi → DiDi 순서로 들어가고, 검색으로 열었다면 Alipay 검색을 이용하세요.

2. WeChat에서 DiDi 열기

1. WeChat을 여세요.
2. Me → Services 순서로 누르세요.
3. 아래로 스크롤해 Mobility 또는 Ride Hailing을 찾은 뒤 DiDi 서비스를 여세요.
4. 출발 위치와 목적지를 입력하세요.

계정과 버전에 따라 메뉴 구성이나 이름이 달라질 수 있어요. Services에서 실제로 표시되는 항목을 따라가세요.

이럴 때 좋아요: 이미 WeChat을 사용하고 있고 결제 설정도 마쳤다면 이 방법이 잘 맞아요.

다시 열어 확인하기: 차량 호출 화면을 닫고 Me로 돌아간 뒤, Pay and Services → DiDi Ride-Hailing으로 다시 들어갈 수 있는지 확인해 보세요.

3. DiDi China: Ride Hailing 단독 앱 사용하기

앱을 고를 때는 중국용인지 확인하세요. 영어로 표시되는 DiDi 앱이라고 해서 모두 중국용은 아니에요. 현재 앱 스토어에 등록된 이름은 DiDi China: Ride Hailing이며, 예전 안내에서는 Didi-Greater China라는 이름을 썼어요. 공식 앱 소개에는 서비스 지역이 중국 본토와 홍콩으로 명시되어 있어요. 영어 화면과 해외 전화번호를 이용한 가입, 해외 발급 카드도 지원한다고 안내되어 있어요. DiDi를 영어로 쓰기 위해 국제용 앱을 설치할 필요는 없어요.

DiDi Rider: Affordable rides는 중국용과 다른 앱이에요. 이 앱으로 중국 본토에서 차량을 호출할 수 있는지는 이 가이드에서 확인하지 않았어요. DiDi의 호주 도움말 페이지에는 DiDi-Greater China 계정으로 DiDi-Rider에 로그인할 수 있다고 나와 있어요. 다만 같은 계정으로 로그인할 수 있다는 안내만으로 중국 본토에서 차량 호출도 가능하다고 볼 수는 없어요. 중국 본토 여행에는 아래에 링크된 중국용 앱을 사용하세요.

1. 공식 iPhone App Store 페이지 또는 Android Google Play 페이지에서 DiDi China: Ride Hailing을 설치하세요.
2. 인증 문자를 받을 수 있는 휴대전화 번호로 가입하세요.
3. 필요하면 화면 언어를 영어로 바꾸세요.
4. 지원되는 결제 수단을 추가하고, 이용 내역과 앱 내 고객지원 메뉴가 어디에 있는지 확인하세요.
5. 앱의 기본 차량 호출 화면에서 승차 지점과 목적지를 입력하세요.

스크린샷 안내: 아래 앱 스토어와 로그인 이미지는 위 단계에서 안내한 중국용 앱이 아니라 국제용 DiDi Rider 앱의 화면이에요. 화면 구성을 참고하는 용도로만 봐 주세요. 설치할 때는 위의 공식 중국용 앱 링크를 이용하세요.

이럴 때 좋아요: DiDi에 직접 로그인하고 싶거나, 이용 내역을 따로 관리하고 싶거나, Alipay나 WeChat을 먼저 열지 않고 쓸 예비 수단이 필요하다면 단독 앱이 잘 맞아요.

다시 열어 확인하기: 앱을 완전히 종료한 뒤 모바일 데이터로 다시 열어 보세요. 로그인 상태가 유지되는지, 차량 호출 화면까지 들어갈 수 있는지 확인하세요.

이용 팁: 평소 믿고 쓰는 전자지갑의 차량 호출 기능을 주로 이용하고, 예비 수단으로 중국용 단독 앱이나 다른 전자지갑의 호출 기능도 준비해 두는 걸 권해요. 메뉴 이름은 계정, 기기, 버전에 따라 달라질 수 있으니 휴대전화에 실제로 표시되는 이름을 기준으로 찾아가세요.

1. 연락 가능한 전화번호로 가입하기

국가번호를 올바르게 선택한 뒤 전화번호를 입력하고 인증을 완료하세요. 여행 중에도 문자를 받을 수 있도록 SIM이나 eSIM 설정을 유지해 두세요.

인증 코드는 로그인할 때만 사용해요. 기사에게는 인증 코드를 알려줄 필요가 없어요.

2. 별도로 설치한 DiDi 앱을 영어로 설정하기

상하이시 정부의 현재 안내에 따르면, DiDi 앱을 별도로 설치해 사용하는 경우 다음 순서로 언어를 영어로 설정해요.

1. Me를 열어요.
2. Settings를 선택해요.
3. General을 열어요.
4. Language → English → Confirm 순서로 선택해요.

앱 버전에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있어요. 기기에 표시되는 언어 설정 메뉴에 따라 진행하세요.

3. 결제 수단 등록하고 문제 해결 방법 확인하기

별도로 설치하는 DiDi 앱은 해외 발급 신용카드를 지원해요. 도착 전에 카드를 등록하고, 카드 발급 은행이나 앱에서 인증을 요청하면 완료해 두세요.

• •카드 명의자 정보가 맞는지 확인해요.
• •카드 발급 은행에서 해외 온라인 결제를 허용하는지 확인해요.
• •예비 카드나 Alipay/WeChat에서 실제로 사용할 수 있는 결제 수단을 준비해요.
• •필요할 때 바로 찾을 수 있도록 이용 내역, 영수증, 앱 내 고객 지원 메뉴가 어디에 있는지 미리 확인해요.

전자지갑 설정 방법은 2026년 중국 결제 가이드: Alipay와 WeChat Pay를 참고하세요.

4. 앱을 다시 열어 정상 작동 여부 확인하기

앱이나 미니프로그램을 닫고 Wi-Fi 연결을 끈 다음, 여행 중 사용할 데이터 연결로 다시 열어 보세요. 아래 항목이 계속 정상적으로 작동하는지 확인해요.

• •차량 호출 화면에 들어갈 수 있는지 확인해요.
• •저장한 결제 수단이 보이는지 확인해요.
• •이용 내역이나 고객 지원 메뉴를 찾을 수 있는지 확인해요.
• •서비스에서 다시 인증을 요청하면 인증 메시지를 받을 수 있는지 확인해요.

이렇게 간단히 확인해 두면 공항 밖 승차 지점에 도착하기 전에 놓친 설정 문제를 찾아낼 수 있어요.

와이파이가 안정적으로 연결되는 곳을 떠나기 전에 아래 정보를 저장해 두세요.

• •목적지의 중국어 이름을 저장해 두세요.
• •목적지의 전체 중국어 주소를 저장해 두세요.
• •목적지가 속한 구와 주변에서 알아보기 쉬운 지형지물 정보를 저장해 두세요.
• •실제로 가야 할 출입구, 터미널 또는 역 출구 정보를 정확히 저장해 두세요.
• •호텔이나 방문할 장소의 전화번호를 저장해 두세요.
• •호텔이나 예약 플랫폼에서 제공한 스크린샷에 정확한 출입구가 표시되어 있다면 함께 저장해 두세요.

영어 이름으로 검색하면 다른 지점이나 다른 구에 있는 장소가 나올 수 있어요. 또 GPS의 파란 점이 대형 건물 한쪽에 표시되더라도, 차량이 정차할 수 있는 도로는 건물 반대편에 있을 수 있어요.

Local Lens 승차 위치 원칙: 목적지는 ‘어디로 갈 것인가’, 승차 위치는 ‘배정된 차량이 교통 규정을 지키면서 어디까지 와서 나를 태울 수 있는가’를 기준으로 정해요. 목적지와 승차 위치는 각각 따로 정하세요.

1. 앞서 정상적으로 작동하는지 확인해 둔 경로로 DiDi를 여세요.
2. 자동으로 설정된 승차 위치를 확인하고, 기사가 정차할 수 있는 도로로 지도 핀을 옮기세요.
3. 정확한 목적지를 입력하고 구, 지점 또는 주변에서 알아보기 쉬운 지형지물을 확인하세요.
4. 일행이 모두 타고 짐도 실을 수 있는 차량 등급을 선택하세요.
5. 실시간 예상 요금과 표시 통화, 결제 수단을 확인하세요.
6. 차량 호출을 확정한 뒤, 기사가 오는 동안 호출 화면을 열어 두세요.
7. 승차 위치를 더 자세히 설명해야 한다면 앱 내 채팅의 번역 기능을 이용하세요.

예상 요금과 선택 가능한 차량 등급은 도시, 시간대, 교통 상황, 실시간 배차 여건에 따라 달라져요. 요금과 통화, 결제 경로, 취소 조건은 현재 호출 화면에 표시된 내용을 기준으로 확인하세요.

규모가 큰 공항이나 기차역에서는 택시, 일반 승용차, 호출 차량이 이용하는 도로나 층이 서로 다를 수 있어요. 기사가 호출을 수락하면 아래 요소를 하나씩 살펴 승차 위치를 확인하세요.

1. 공항 터미널·기차역: 어느 공항 터미널이나 기차역인지 정확히 확인하세요.
2. 출구·게이트·도로: 어느 출구, 게이트 또는 도로로 가야 하는지 확인하세요.
3. 층: 도착층, 출발층, 지하층 또는 그 밖의 층인지 확인해요.
4. 만날 지점의 표식: 구역, 승차 구획, 기둥 또는 번호가 붙은 승차 지점을 확인해요.

호출 내역에 표시된 최신 안내와 현장의 공식 표지판을 따라 차량 호출 서비스 전용 승차 구역으로 이동하세요. 길이 헷갈리면 공항이나 역 직원에게 승차 위치 안내를 보여 주세요. 호출 후 배정된 구역이 바뀔 수 있으니 호출 내역 화면은 계속 열어 두세요.

늦은 시간에 도착하거나 가족과 함께 여행할 때, 짐이 여러 개일 때는 공식 택시 승강장이나 미리 예약한 차량 이동 서비스를 이용하면 만날 장소를 조율하는 수고를 덜 수 있어요. 2026 중국 도착 가이드: 공항에서 호텔까지도 참고하세요.

기사에게 전화가 오면 먼저 호출 내역에 표시된 출구, 층, 승차 지점 표식을 확인하세요. 차량이 다가오는 동안에는 출구를 옮겨 다니지 말고 한곳에 머무르세요. 위치를 알아볼 수 있도록 주변의 고정된 표식 하나를 골라 앱으로 알려 주세요.

그래도 기사를 만나지 못했다면 취소하거나 다시 호출하기 전에 해당 주문 화면에 표시된 취소 조건을 확인하세요.

승차 장소가 붐빌 때는 현재 주문 화면의 차량 번호, 색상, 기사 정보가 실제 차량 및 기사와 일치하는지 확인하세요. 일부 기사는 호출에 사용한 전화번호의 마지막 네 자리를 물어볼 수 있어요.

주문할 때 선택한 결제 수단으로 요금이 자동 결제될 수 있어요. 다른 방법으로 다시 결제하기 전에 주문 화면에서 결제가 완료됐는지, 아직 처리 중인지 확인하세요.

이용을 마친 뒤에는 다음 항목을 확인하세요.

• •실제 이동 경로와 총요금
• •화면에 표시된 통행료, 주차비, 공항 관련 요금, 대기 요금, 취소 요금
• •결제 상태
• •영수증과 주문 번호

카드나 전자지갑의 결제 금액이 최종 확정될 때까지 영수증을 보관하세요. 낯선 청구 내역이 있다면 완료된 주문을 열고 영수증이나 고객지원 메뉴에서 요금을 확인하세요.

해외에서 온 여행자에게는 앱 내 결제가 가장 확실한 방법이에요. 현금 결제 가능 여부는 서비스마다 다르므로 현재 주문 화면에 현금 결제가 표시될 때만 이용 가능한 것으로 보세요.

인증 문자가 오지 않을 때

선택한 국가번호가 맞는지, 사용 중인 SIM으로 로밍 중에도 국제 문자 메시지(SMS)를 받을 수 있는지 확인하세요. 인증 코드를 짧은 시간에 여러 번 요청하지 말고 잠시 기다렸다가 다시 시도하세요. 그래도 문자가 오지 않으면 앱에서 현재 이메일 인증을 제공하는 경우 그 방법을 이용하세요. 이미 인증을 마친 Alipay나 WeChat 계정으로 DiDi에 접속하는 방법도 있어요.

카드 결제가 거절될 때

카드 정보와 청구 정보를 정확히 입력했는지 확인하세요. 그다음 카드 발급 은행에 해외 온라인 결제와 필요한 3D Secure 인증을 이용할 수 있는지 문의하세요. 결제를 다시 시도하기 전에는 승인 대기 내역이 있는지 확인해 중복 요청을 피하세요. 그래도 결제가 안 되면 지원되는 다른 카드를 사용하거나 미리 준비한 Alipay 또는 WeChat Pay 계정으로 결제 수단을 바꾸세요.

이용 가능한 차량이 없을 때

몇 분 기다린 뒤 다른 차량 등급으로 시도하세요. Express, Premier, 6-Seater는 등급별로 이용 가능 여부가 다를 수 있어요. 지도에 표시한 승차 위치 핀이 기사가 합법적으로 정차할 수 있는 도로에 있는지도 확인하세요. 비가 많이 오거나 이른 새벽인 경우, 또는 외진 지역에서는 운행 중인 기사가 적을 수 있어요. 시간을 맞춰 이동해야 한다면 공식 택시 승강장이나 미리 준비해 둔 다른 교통수단을 이용하세요.

기사가 취소하거나 승객을 찾지 못할 때

주문 화면을 열어 둔 채 승차 위치 핀, 출구, 층수, 만나기로 한 지점을 확인하세요. 위치를 계속 바꾸기보다는 앱 내 번역 채팅으로 눈에 잘 띄는 표지물 한 개를 명확히 알려주세요. 기사가 취소하면 앱에서 자동으로 다른 기사를 배정하기 시작할 수 있어요. 자동 배정이 시작되지 않으면 주문 상태와 화면에 표시된 취소 조건을 확인한 뒤 다시 호출하세요.

요금이 잘못 청구된 것 같아요

먼저 카드 승인만 된 상태인지, 실제로 결제가 완료됐는지 확인하세요. 완료된 이용 내역을 열어 최종 요금과 통행료, 대기료, 주차료, 공항 관련 요금, 취소 수수료 등 표시된 세부 항목을 비교해 보세요. 영수증과 관련 화면을 저장한 뒤 해당 이용 건의 고객지원 메뉴에서 이의를 제기하면 돼요. 기존 결제 상태를 확인하기 전에는 기사에게 다시 지불하지 마세요.

차에 물건을 두고 내렸어요

이용 내역에서 완료된 해당 이용 건을 열고 분실물이나 해당 이용 건의 고객지원 메뉴를 찾아보세요. 해당 이용 건의 참조 번호를 보관하고, 물건의 특징과 앉았던 자리, 분실 사실을 알아챈 시점을 정리해 두세요. 이용 가능한 연락 방법과 물건을 돌려받는 방식은 이용 건과 도시에 따라 달라요.

분실물을 찾기 위해 추가로 할 수 있는 일은 중국 여행 긴급상황 대처 가이드를 참고하세요.

디디는 어떤 앱에서 이용하면 좋을까요?

이미 Alipay나 WeChat을 사용하고 있다면 해당 앱의 차량 호출 메뉴로 다시 들어가는 방법이 가장 간편할 수 있어요. 중국 본토에서 별도 앱을 사용하려면 국제 서비스용 DiDi Rider 대신 DiDi China: Ride Hailing을 선택하세요. 중국용 앱은 영어 화면을 지원해요.

해외 발급 신용카드로 결제할 수 있나요?

네. DiDi China: Ride Hailing의 공식 앱 소개에는 해외 발급 은행 카드를 지원한다고 안내되어 있어요. Alipay나 WeChat에서 디디를 호출하면 해당 전자지갑에서 이용 가능한 결제 수단으로 결제해요.

최근 여행자 후기에는 해외 발급 카드로 결제했다는 사례와 이전에 잘 쓰던 카드가 간혹 거절됐다는 사례가 모두 있어요. 결제 성공 여부는 카드 발급 은행, 본인 인증, 거래 심사, 이용한 결제 경로에 따라 달라질 수 있어요. Visa와 Mastercard 이용 사례가 흔하지만, 어떤 카드 브랜드도 모든 계정과 이용 건에서 결제를 보장하지는 않아요. 도착 전에 주로 쓸 카드를 등록하고 은행에서 요구하는 인증을 완료할 수 있는지 확인해 두세요. 예비 카드나 다른 전자지갑 결제 수단도 준비하면 좋아요. 최근 여행자들의 경험은 디디에서 해외 발급 카드 사용하기와 중국에서 해외 발급 카드 결제가 거절된 사례에서 살펴볼 수 있어요.

중국에서 디디를 미리 예약할 수 있나요?

일부 도시, 이동 경로, 차량 등급에서는 사전 예약 기능이 표시될 수 있어요. 예약이 가능할 것으로 가정하지 말고, 본인 계정의 호출 화면에서 확인하세요. 비행기 출발 시간에 맞춰 공항으로 가야 한다면 현재 앱에 표시되는 선택지와 정식 택시, 예약이 확정된 차량 이동 서비스를 비교해 보세요.

공항이나 기차역에서도 디디를 탈 수 있나요?

네, 공항이나 기차역에서도 이용할 수 있어요. 다만 앱으로 호출한 차량의 승차 구역은 택시 승강장과 떨어져 있을 수 있으니, 현재 호출 내역에 표시된 안내와 현장의 공식 표지판을 따라가세요.

중국의 작은 도시에서도 디디를 이용할 수 있나요?

디디는 중국 주요 도시와 인기 여행지 여러 곳에서 폭넓게 이용할 수 있어요. 다만 실제로 탑승하려면 원하는 승차 지점과 시간에 차량이 있는지 확인해야 해요. 작은 도시나 외딴 현 단위 지역, 관광지에서는 차량이 적을 수 있고, 늦은 밤에도 배차가 어려울 수 있어요. 탑승할 위치를 기준으로 현재 호출 화면을 확인하세요. 시간을 맞춰야 하는 이동이라면 호텔에서 섭외한 차량, 정식 택시, 현지 차량 이동 서비스도 대안으로 준비해 두세요.

디디가 택시보다 항상 저렴한가요?

항상 그렇지는 않아요. 일반적인 시내 이동에서는 앱으로 호출하는 경제형 차량이 더 저렴하다고 느끼는 경우가 많아요. 샤오홍슈에서도 중국 이용자들이 경로별 요금을 많이 비교하며, 길에서 잡는 택시보다 앱으로 호출한 차량이 저렴했다는 후기를 자주 볼 수 있어요. 다만 개인의 이용 경험이므로 중국 전역에 적용되는 요금 기준으로 볼 수는 없어요. 도시, 경로, 시간대, 차량 등급에 따라 결과가 달라져요. 출퇴근 시간의 수요 증가, 비, 심야 이동, 대기 시간, 통행료, 공항 관련 요금 때문에 디디 예상 요금이 올라갈 수도 있어요. 호출 전에 현재 예상 요금을 비교하세요. 디디는 요금을 미리 확인하고 목적지를 쉽게 입력하며 이용 기록을 디지털로 남길 수 있다는 장점이 있지만, 더 낮은 요금까지 보장하지는 않아요.

현금으로 결제할 수 있나요?

현금으로 결제할 수 있는 경우도 있지만, 현금만 믿고 이용하지는 마세요. 일부 택시 호출 건은 현금 결제가 가능해요. 다만 DiDi Express, Comfort, Premier는 보통 계정에 연결된 결제 수단을 사용해요. 현재 호출 건에 현금 결제 옵션이 명시되어 있을 때만 현금으로 내고, 그 외에는 연결해 둔 해외 결제용 카드, Alipay 또는 WeChat Pay를 이용하세요. 앱에서 결제하면 결제 내역, 영수증, 고객지원 기록이 해당 이용 건에 함께 남아요.

어린이용 카시트, 휠체어 탑승 설비 또는 넉넉한 짐 공간이 필요하면 어떻게 하나요?

짐이 많다면 앱에 XL이나 6-Seater 같은 대형 차량 옵션이 표시될 때 해당 차량을 선택하고, 승객과 짐을 모두 실을 수 있는지 확인하세요. 일반 DiDi 차량에 어린이용 카시트가 있거나 휠체어를 탄 채 탑승할 수 있다고 가정하지 마세요. 둘 중 하나라도 꼭 필요하다면 필요한 장비나 휠체어 탑승 가능 여부를 명확히 확인해 주는 업체를 통해 미리 차량을 예약하세요. 접이식 휠체어나 부피가 큰 짐이 있다면 배차 직후 기사에게 메시지를 보내 실을 수 있는지 확인하세요.

영수증이나 고객지원 메뉴는 어디에 있나요?

이용을 마친 호출 내역을 열고 화면에 표시된 영수증 또는 고객지원 메뉴를 이용하세요. 요금 정산이 완료될 때까지 주문 번호를 보관해 두세요.

• Alipay, WeChat, DiDi China: Ride Hailing 앱 중 실제로 DiDi를 이용할 앱 하나를 골라 설치하거나 접속 가능 여부를 확인했어요. 다시 가입하지 않고도 해당 앱에서 DiDi를 열 수 있어요.
• 선택한 이용 경로에 연결된 전화번호로 인증 메시지를 받을 수 있고, 중국에서 사용할 모바일 데이터도 준비했어요.
• 결제 수단을 하나 등록하고, 가능한 경우 정상적으로 사용할 수 있는지도 확인했어요. 예비 카드나 전자지갑도 준비했어요.
• 첫 목적지의 중국어 이름, 전체 주소, 정확한 출입구를 저장했어요. DiDi 지도에 표시된 위치 핀이 목적지와 일치하는지도 확인했어요.
• 공항이나 기차역에 도착한 뒤 차량 호출 서비스 승차 구역, 공식 택시 승강장, 사전 예약한 픽업 서비스 중 무엇을 이용할지 정했어요.

이 예시의 범위: 아래 예시는 국제용 DiDi Rider 앱으로 호주에서 차량을 호출하는 과정이에요. 중국 본토에서 직접 이용하며 검증한 내용은 아니에요. 호주에서 가입하거나 결제 수단을 등록하는 것을 이 앱의 중국 본토 서비스를 활성화하는 방법으로 생각해서는 안 돼요.

작성자 메모: 이 이용 과정은 호주에서 기록했어요. 제 경우 국제용 DiDi 앱의 가입과 결제 수단 연결은 호주에서 진행하는 편이 더 수월했고, 중국 본토에서는 같은 설정을 마치기가 상대적으로 어려웠어요. 스크린샷에는 당시 화면과 차량 호출 순서를 그대로 담았어요. 시드니 요금, 통화, 결제 옵션, 이용 가능한 차량, 취소 관련 세부 사항은 모두 당시 이용 사례에 해당해요. 중국 본토에서도 같은 조건으로 이용할 수 있다는 뜻은 아니에요.

호주 시드니에서 DiDi를 이용한 전체 과정을 단계별로 정리했어요. 실제 진행 순서에 맞춰 설명하고, 각 단계에는 당시 촬영한 스크린샷을 함께 실었어요.

1단계: 앱을 열고 승차 위치 확인하기

• •설명: DiDi 앱을 여세요. 앱이 현재 위치를 자동으로 감지해 직접 움직여 볼 수 있는 지도에 표시해요. 이 예시의 위치는 시드니 도심(CBD)의 Pitt St예요. 주변에서 배차 가능한 기사와 차량도 실시간으로 나타나요.
• •스크린샷:

  

2단계: 목적지 검색하고 입력하기

• •설명: Where to? 검색창을 누르세요. 목적지를 직접 입력하거나 호주의 주요 명소와 공항 목록에서 선택하세요. 예를 들어 시드니 오페라 하우스(Sydney Opera House), 시드니 국제공항(Sydney International Airport), 더 스타(The Star) 등이 있어요.
• •스크린샷:

  

3단계: 차량 등급 선택, 요금 비교 및 결제 수단 확인

• •설명: 경로 개요, 예상 도착 시간, 호주 달러(AUD)로 미리 안내된 요금을 확인한 뒤 원하는 차량 등급을 선택해요.
  • •Express ($14.80 AUD): 최대 4명이 탑승하는 일반 등급으로, 빠르고 저렴하게 이동할 때 적합해요.
  • •Select ($18.05 AUD): 최상위 평점을 받은 기사와 비교적 신형인 차량을 이용하는 프리미엄 등급이에요.
  • •Max ($23.93 AUD): 여럿이 함께 타거나 짐이 많을 때 적합한 넓은 6인승 차량이에요.
  • •결제: WeChat Pay, Credit/Debit Card(신용·직불카드), Apple Pay 등에서 결제 수단을 선택해요.
• •스크린샷:

  

4단계: 지정 승차 지점(Popular Pickup Point) 확인

• •설명: 혼잡한 중심업무지구(CBD)나 대도시 지역에서는 DiDi가 Popular Pickup Point라는 지정 승차 지점을 추천해요. 예를 들어 Meet at Messini on Pitt St는 피트 스트리트에 있는 Messini에서 만나라는 뜻이에요. 도로변에서 법규를 지키며 안전하고 원활하게 탑승할 수 있도록 지정한 장소예요. Request를 누르면 호출 요청이 전송되고 가까운 기사와 연결돼요.
• •스크린샷:

  

5단계: 결제 수단 선택 및 연결

• •설명: 호주에서 DiDi를 이용할 때는 다음과 같은 다양한 결제 수단을 사용할 수 있어요.
  1. 해외 결제가 가능한 신용·직불카드: Visa, Mastercard, AMEX, JCB, UnionPay 등이 있어요.
  2. PayPal 계정
  3. WeChat Pay: 위안화(RMB / CNY)로 바로 결제돼 중국인 여행자가 편리하게 이용할 수 있는 결제 수단이에요.
  4. Alipay: 위안화(RMB / CNY)로 바로 결제돼 중국인 여행자가 편리하게 이용할 수 있는 결제 수단이에요.
  5. Zip: 먼저 구매하고 나중에 결제하는 후불 결제 서비스예요.
• •스크린샷:

  

6단계: WeChat 비밀번호 없는 결제 승인 페이지 열기(WeChat Pay 이용 예시)

• •화면 안내: 호주에서 국제판 DiDi 앱을 사용한 예시예요. 결제 수단 목록인 "Payment Methods"에서 WeChat Pay를 선택하면 "Enable WeChat Pay to Start Your Trip Instantly" 페이지로 이동해요.
• •주요 기능:
  • •비밀번호 없는 결제(자동 출금): 이 호주 이용 예시에서는 운행이 끝나면 WeChat 지갑에서 요금이 자동으로 빠져나가요. 탑승할 때마다 결제 비밀번호를 직접 입력할 필요가 없어요.
  • •결제 보안 및 보호: WeChat이나 DiDi에서 언제든 이용 요금 내역을 확인하고, 필요에 따라 자동 출금 승인을 관리하거나 해지할 수 있어요.
• •화면 예시:

  

7단계: "Enable Now"를 눌러 승인 시작하기

• •화면 안내: 화면 아래의 주황색 "Enable Now" 버튼을 누르세요. 이 호주 이용 예시에서는 DiDi 앱에 내장된 DiDi Pay 결제 연동 기능이 기기에 설치된 WeChat 앱을 열어요. 이어서 WeChat에서 앱 간 결제 연동을 승인해요.
• •화면 예시:

  

8단계: WeChat Pay 약관에 동의하고 결제 승인하기

"Enable Now"를 누르면 WeChat Pay의 공식 비밀번호 없는 결제 약관 페이지로 이동해요. 호주에서 진행한 이 예시에 표시된 약관 이름은 "Didi Chuxing International Edition WeChat Password-Free Payment"예요.

• •계약 당사자: DiDi Mobility (Australia) Pty Ltd
• •결제·출금 수단: WeChat 잔액 또는 연결된 직불카드·신용카드가 표시돼요. 이 호주 이용 예시에서 선택된 출금 수단은 잔액을 뜻하는 "Balance"예요. 중국 본토에서도 같은 결제 수단을 이용할 수 있다는 의미는 아니에요.
• •진행 방법:
  1. "I have read and agree to the Letter of Confirmation of Authorized Deduction" 체크박스를 선택해 자동 출금 승인 확인서를 읽고 동의했음을 표시하세요.
  2. 초록색 "Enable" 버튼을 누르세요.
  3. WeChat Pay 결제 비밀번호를 입력하면 승인이 확정되고 결제 설정이 완료돼요.

9단계: 경로, 차량 등급, 요금 확인하기

호주에서 국제판 DiDi 앱으로 시드니 오페라 하우스(Sydney Opera House)를 목적지로 선택한 예시예요. 앱이 경로와 요금을 계산해 Express 등급을 추천하고, 예상 요금은 약 $11.42 AUD로 표시돼요. 선택된 결제 수단은 WeChat Pay예요. 이 시드니 예시에 표시된 요금, 통화, 결제 수단, 차량 등급이 중국 본토에서도 동일하게 제공된다는 뜻은 아니에요.

10단계: 차량 호출과 기사 배정

Request를 누르면 실시간으로 기사를 찾기 시작해요. 기사 배정 화면으로 전환되며, 이 시드니 예시에서는 주변에 배차 가능한 기사가 5명 넘게 있다고 표시돼요.

11단계: 배정된 기사와 운행 정보 확인

시드니 예약 예시에서는 평점이 4.7★인 Jee 기사가 호출을 수락했어요. 차량은 회색 Toyota Rav4 GX이고, 차량 번호는 FPH86D예요. 화면에서 차량의 실시간 위치와 도착 예정 시간, 수수료 없이 취소할 수 있는 남은 시간을 확인할 수 있어요.

12단계: 취소하려면 운행 메뉴를 열고 Cancel 선택하기

무료 취소 가능 시간이 지나기 전에 하단 패널을 위로 밀어 올린 뒤 Cancel Trip을 누르세요.

• •취소 사유 선택 후 취소 확정하기

승차 위치나 목적지 변경 등 해당하는 취소 사유를 선택하세요. 이어서 나타나는 확인 창에서 취소를 확정하면 돼요.

• •취소 완료

취소가 완료되면 화면 상단에 Trip Cancelled 알림이 표시돼요. 이 시드니 예약에서는 취소 수수료가 발생하지 않았고, 앱도 정상적으로 완료 요약 화면으로 돌아왔어요.

영문 원문의 중국 본토 계정, 결제, 승차 관련 내용은 2026-09-14에 중국 정부의 여행자 안내 및 상하이시 정부 지침과 대조해 검토했어요. DiDi의 호주 도움말은 시드니 화면 예시를 설명하는 참고 자료로만 사용했으며, 중국 본토에서의 이용 가능 여부를 뒷받침하는 근거로 삼지 않았어요. 이용 가능한 서비스와 결제 수단, 앱에 표시되는 명칭, 취소 조건은 도시와 계정, 앱 버전에 따라 달라질 수 있어요. 실제 예약 화면에 표시되는 선택지와 조건을 기준으로 판단하세요.

단계별 스크린샷은 시드니에서 실제로 진행한 DiDi 예약 과정을 기록한 것으로, 화면 구성과 예약 순서를 보여 주기 위해 실었어요. 여기에 나오는 시드니 요금과 통화, PayPal 결제 옵션, 이용 가능한 차량 현황, 기사 정보가 중국 본토에서도 동일한 조건으로 서비스를 이용할 수 있다는 근거는 아니에요.

중국 본토에서 현장 테스트를 할 때는 날짜, 도시, 이동 유형, 서비스 접속 경로, 기기, 운영체제와 앱 버전을 기록해야 해요. 같은 절차로 확인된 사항과 재현하지 못한 사항도 남겨야 해요. 현장 테스트 결과나 인용한 공식 지침에 중요한 변화가 생기면 가이드를 업데이트해야 해요.

영문 원문 최종 검토일: 2026-09-14

최종 업데이트: 2026-09-14